Términos del servicio
Última actualización: 3 de agosto de 2026
Bellumira es una tienda de comercio electrónico enfocada en productos de cuidado de la piel, que opera en bellumira.com. Al navegar o comprar en este sitio aceptas estos Términos del Servicio.
1. Quién puede comprar
Debes ser mayor de 18 años y entregar información veraz y completa al momento de comprar. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando detectemos datos erróneos, sospecha de fraude o un error evidente de precio o de stock; en ese caso te devolvemos íntegramente lo pagado.
2. Naturaleza del producto
Los productos que vendemos son cosméticos. No son medicamentos, no constituyen tratamiento médico y no reemplazan la indicación de un profesional de la salud. Los resultados varían según el tipo, la profundidad y la antigüedad de cada marca, y según la constancia de uso. Si tienes una condición dermatológica diagnosticada, consulta a tu médico antes de usarlo. No aplicar sobre heridas abiertas.
3. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables. El cobro se realiza al confirmar el pedido a través de nuestro procesador de pagos. Las promociones por packs son por tiempo limitado y pueden modificarse o terminar sin aviso previo; el precio que aplica es el vigente al momento de completar tu compra.
4. RUT e importación
Nuestros productos ingresan al país mediante importación. Por eso, al finalizar tu compra debes informar tu RUT: es un dato que la normativa aduanera chilena exige para tramitar el ingreso del producto y emitir el documento tributario correspondiente. Un RUT incorrecto puede retrasar o impedir la entrega de tu pedido.
5. Envíos
El envío es gratuito a todo Chile y el plazo estimado de entrega es de 4 a 14 días hábiles. Los plazos son estimados y pueden verse afectados por trámites aduaneros, la disponibilidad del courier o la ubicación de destino. Los detalles están en nuestra Política de envío.
6. Devoluciones y garantía
Ofrecemos una garantía de resultados de 60 días y respetamos el derecho a retracto de 10 días que establece la Ley 19.496. Las condiciones están detalladas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
7. Uso del sitio
No está permitido usar este sitio con fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, extraer datos de forma automatizada ni reproducir sus contenidos sin autorización. Los textos, imágenes y la marca Bellumira son de nuestra propiedad o los usamos con licencia.
8. Responsabilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la información del sitio sea exacta y esté actualizada, pero pueden existir errores tipográficos o desactualizaciones. Nuestra responsabilidad frente a cualquier reclamo relacionado con una compra se limita al monto efectivamente pagado por ese pedido. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que la ley chilena reconoce a los consumidores.
9. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en particular por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos o sobre tu pedido, escríbenos a contacto@bellumira.com.